Vehco Supporttekniker, Göteborg

Skrivet av Johan fre, 2011-09-09 15:05
Förhandstitt: 

Koncernen är under stark tillväxt med god lönsamhet. Bolaget har ett 100-tal anställda vid våra kontor i sex länder. Därför söker vi nu en supporttekniker med placering i Göteborg. Ansök här!

Vehco Supporttekniker, Göteborg
Vehco startade 2001 som en avknoppning från Chalmers. Vi utvecklar, säljer, implementerar och underhåller mobila IT-lösningar för transport- och logistikbranschen i Europa. Vi har en marknadsledande position i norra Europa. Koncernen är under stark tillväxt med god lönsamhet. Bolaget har ett 100-tal anställda vid våra kontor i sex länder och vi har vårt huvudkontor i Göteborg. Vi söker nu en supporttekniker med placering i Göteborg.

Beskrivning av rollen
I rollen som supporttekniker ingår du i ett supportteam som ansvarar för de lösningar som installeras i Sverige, Norge och Finland. Teamet supporterar tjänster och produkter som finns installerade i bussar och lastbilar. Du stöttar kunderna i ärenden som sträcker sig från enkel användarhantering till frågor av mer teknisk komplex karaktär kring våra kunders lösningar. I rollen arbetar du alltid nära kunderna men du jobbar också tätt tillsammans med Vehcos organisationer för eftermarknad och projektledning. Som supporttekniker är det avgörande att du förstår användarnas behov och att du har förmågan omvandla dem till tekniska krav till Vehcos utvecklingsavdelning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Att via telefon och webb supportera slutanvändare och kundansvariga främst för produkten Co-Driver.

Utbildning/erfarenhet
Eftergymnasial IT-utbildning, data/systemvetenskap eller liknande.
Du kan vara i början av arbetskarriären och kan hantera problemlösning med hög interaktivitet med kund. Vi tror att rätt person har ett brinnande IT-intresse och gärna ett fordonsintresse och vill arbeta i en omväxlande miljö. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

Meriterande
- Databaser/SQL, Linux, Windows mobile, Java-programmering, XML
- Erfarenhet från transportbranschen
- Språkkunskaper i franska, tyska, spanska, danska
- Erfarenhet av kundkontakter via telefon
- Personliga egenskaper
- Serviceorienterad med hög social kompetens
- Problemlösare
- Tålmodig och pedagogiskt kompetent

Ansökan
Gör du genom att klicka här!