Teamleader Support till Vehco, Göteborg

Vehco startade 2001 som en avknoppning från Chalmers. Vi utvecklar, säljer, implementerar och underhåller mobila IT-lösningar för transport- och logistikbranschen i Europa. Vi har en marknadsledande position i norra Europa. Koncernen är under stark tillväxt med god lönsamhet. Bolaget har ett 100-tal anställda vid våra kontor i sex länder och vi har vårt huvudkontor i Göteborg. Tack vare vår tillväxt behöver vi nu förstärka vår organisation med en Teamleader för vår supportavdelning i Göteborg.

Beskrivning av rollen
Som Teamleader för vår supportavdelning fördelar du, utvecklar och leder arbetet inom avdelningen vid sidan av att själv arbeta med supportärenden. Du genomför effektiviseringsarbete inom supportavdelningen och utvecklar våra supportverktyg för att möta framtida behov. Du sätter avdelningens mål och genomför aktiviteter som stödjer företagets övergripande strategi. Vår supportorganisation består idag av 4 personer och du rapporterar till vår Operation Manager, Sofia Hagberg. Våra kunder består av transport- och bussföretag (t ex åkerier, lastbilscentraler och logistikföretag) i Sverige, Norge och Finland.
Vi erbjuder ett ansvarsfullt och fritt arbete bland trevliga kollegor med stora möjligheter att göra karriär inom Vehco-koncernen.

Huvudsakliga arbetsuppgifter
Utveckla och leda avdelningen mot de mål som företaget definierat samt utföra supportarbete. Dessutom ingår utbildning av kunderna i systemens funktion, teknisk koordinering av anpassningar och systemintegrationer mellan kund och vår utvecklingsavdelning.

Utbildning/erfarenhet
Du har någon form av teknisk eller ekonomisk utbildning samt flerårig erfarenhet från supportarbete. Vidare bör du väl behärska MS Office och vara tekniskt intresserad då det underlättar förståelsen för våra produkter/system och våra kunders verksamhet. Det är en fördel om du har erfarenhet från olika typer av system som används inom en supportorganisation, t ex helpdesk, ärendehantering, telefoni mm.

Personliga egenskaper
Som person är du stresstålig, strukturerad, affärsmässig, självgående samt mål- och resultatinriktad. Du är van vid att arbeta i grupp, organisera och leda arbete och att sätta upp och hålla tidsplaner. I din relation med kunder och kollegor visar du på stort engagemang, lyhördhet, servicekänsla och en väl utvecklad förmåga att anpassa dig till olika situationer.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

Ansökan
Om du tycker att din profil passar med ovanstående beskrivning och är intresserad av jobbet, vänligen skicka då CV + personligt brev till sofia [dot] hagbergvehco [dot] com senast den 13 januari. Kontaktperson är Sofia Hagberg 0709-544 336.